Публичная оферта
Индивидуальный Предприниматель Полякова Елена Владимировна предлагает заключить Публичный договор на условиях оферты.
1 Условия предоставления услуг
1.1. Настоящее Публичный договор (далее — Договор), определяет условия предоставления услуг Индивидуальным Предпринимателем Поляковой Еленой Владимировной (далее Исполнитель), а также права и обязанности Исполнителя и Заказчика.
1.2. Данный Договор вступает в силу с даты зачисления денежных средств на счет Исполнителя и не требует подписания.
1.3. В случае если между Заказчиком и Исполнителем согласован иной договор оказания услуг, Заказчик обязан отправить подписанный скан договора на электронную почту Исполнителя до внесения предоплаты на расчётный счёт Исполнителя.
1.4. Исполнитель выполняет работы, а Заказчик принимает и оплачивает их. Исполнитель выполняет работы на основании утверждённого двумя сторонами технического задания, которое содержит требования и стоимость работ. Техническим заданием может быть любой документ или сообщение в письменной форме от Заказчика, переданное Исполнителю до внесения предоплаты.
1.5. В течение 14 календарных дней после внесения предоплаты Заказчик обязан предоставить все сведения и материалы, необходимые для выполнения работ. Материалы и сведения, предоставленные Заказчиком после 14 календарных дней с начала выполнения работ могут быть не учтены Исполнителем при выполнении работ.
Исполнитель может отказаться от договора без оплаты убытков Заказчику в случаях, если Заказчик нарушает свои обязанности по договору или препятствует качественному и своевременному оказанию услуг, в частности не предоставляет материал.
1.6. Исполнитель выполняет работы на основании информации и материалов, полученных от Заказчика. В случае если Заказчик не предоставляет необходимый материал для исполнения работ по договору Исполнитель вправе использовать контент с референсных сайтов для демонстрации результатов работ. После сдачи проекта Заказчик обязуется самостоятельно заменить контент на уникальный.
1.7. Исполнитель не несет ответственность за достоверность и законность информации и материалов, которые Заказчик размещает на своём сайте.
В случае предъявления Исполнителю претензий или исков по поводу нарушения им авторских и/или смежных прав третьих лиц в связи с использованием Информационных материалов, предоставленных Заказчиком, во исполнение условий настоящего Договора, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии или предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у Исполнителя. А в случае возникновения расходов и убытков у Исполнителя, возместить их в полном объеме.
Заказчик, в случае нарушения им авторских и/или смежных прав Исполнителя, отвечает за каждый факт нарушения в полном объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
1.8. Исполнитель вправе в любое время запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и материалы, необходимые для выполнения работ. Заказчик обязуется предоставить их в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителя.
1.9. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлечь третьих лиц. Исполнитель несёт перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения привлечёнными третьими лицами своих обязательств.
1.10. Заказчик вправе контролировать текущее выполнение работ, в том числе задавать вопросы в письменном виде по электронной почте, Исполнитель даёт ответ в течение 3 (трёх) рабочих дней.
1.11. По окончании выполнения работ Исполнитель демонстрирует Заказчику их результат. После этого Заказчик определяет необходимость доработки. Под доработкой понимается приведение результата работ в соответствие с требованиями, указанными в Техническом Задании, на основании замечаний Заказчика. В рамках одной доработки все замечания должны содержаться в единых документе/сообщении и не выходить за пределы изначального Технического Задания.
Заказчик вправе инициировать не более 3 (трех) доработок в рамках одного Задания.
Порядок доработки:
— В течение 3 (трех) рабочих дней с момента демонстрации результата работ Заказчик направляет Исполнителю замечания к нему и материалы, необходимые для внесения изменений.
— В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения замечаний и материалов Исполнитель корректирует результат работ и повторно демонстрирует его Заказчику.
1.12. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по Договору при условии наступления любого из следующих событий:
— У Заказчика нет замечаний к результату работ в течение 3 (трех) рабочих дней с момента демонстрации результата;
— Исполнитель устранил все замечания Заказчика по 3 (трем) доработкам в рамках одного Задания.
1.13. Исполнитель выполняет работы в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента внесения Заказчиком предоплаты, без учёта времени на доработки, указанные Заказчиком.
1.14. Срок выполнения работ автоматически увеличивается на время просрочки Заказчиком выполнения своих обязательств по Договору (в т.ч. в части предоставления сведений и материалов, ответов на вопросы Исполнителя, приемки работ и др.).
1.15. Исполнитель вправе выполнить работы досрочно.
1.16. Стороны признают надлежащим согласование всех вопросов, возникающих в ходу исполнения Соглашения, в том числе направление информации, материалов, запросов, и других сообщений, подписание дополнительных соглашений по электронной почте.
1.17. Все споры и разногласия, вытекающие из Договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок решения споров является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения претензии. В случае неурегулирования споров в досудебном порядке, спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя.
1.18. Исполнитель имеет право упоминать товарный знак Заказчика, а также визуальные материалы, такие как дизайн ПО, в своих материалах рекламного и информационного характера.
1.19. При разработке сайта на WordPress:
— Исполнитель ведёт разработку сайта на своём хостинге.
— После 100% оплаты Исполнитель передаёт сайт Заказчику на виртуальном хостинге с доступами от панели управления ISP manager и системы управления содержимым WordPress.
— После передачи сайта Исполнитель предоставляет месяц пользования виртуальным хостингом с панелью ISP manager бесплатно, при условии, что срок разработки сайта не превышает 30 дней.
— При разработке сайта более 30 календарных дней Заказчик обязан оплачивать виртуальный хостинг и панель управления ISP manager в размере 3000 рублей в месяц, начиная с 31 календарного дня после внесения предоплаты.
1.20. Во время разработки и тестирования сайта могут не работать формы обратной связи, расположенные на данном сайте.
2. Способы оплаты и порядок расчетов
2.1. Стоимость работ по Соглашению определяется с учётом Технического задания.
2.2. Заказчик производит оплату стоимости работ в два этапа:
— В течение 3 (трёх) рабочих дней с даты утверждения Технического задания Заказчик осуществляет предоплату в размере 50% от общей стоимости работ.
— В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента согласования и приёмки результата работ. Заказчик оплачивает оставшуюся стоимость. После 100% оплаты Исполнитель передаёт результат выполненной работы Заказчику.
2.3. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 7 настоящего Договора, или на основании счёта, выставленного Заказчику Исполнителем. Перевод денежных средств на личную карту Исполнителя расценивается как донат (добровольное пожертвование, финансовая поддержка творческой деятельности Исполнителя), в этом случае Исполнитель не обязуется предоставлять какие-либо услуги взамен на донат. Донат возможен исключительно в качестве добровольной помощи для поддержания и развития Исполнителя. Переданный донат не подлежит возврату.
2.4. В случае оплаты услуг на сайте, в момент оформления заказа происходит списание суммы стоимости заказанных услуг в валюте страны регистрации Исполнителя — российские рубли (RUB). При оплате услуг картой не российских банков, сумма списания определяется исходя из курса международных платежных систем VISA или MasterCard. Кроме того, сумма списания может включать дополнительные комиссии банков и платежных систем.
2.5. В случае невозможности списания денежных средств с платежной карты Заказчика, Исполнитель имеет право не начинать оказание Услуг или приостановить их оказание, до момента их надлежащей оплаты.
2.6. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.7. Все согласования между Заказчиком и Исполнителем ведутся в письменном виде, дополнительные аудио и видео консультации оплачиваются Заказчиком отдельно, исходя из текущей стоимости личных консультаций Исполнителя.
3. Условия возврата средств
3.1. Заказчик имеет право отказаться от услуг и оформить запрос на возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала оказания услуг — с момента зачисления предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Для этого Заказчику необходимо написать письменный запрос от своего имени на электронную почту hello@lenapolyakova.com с указанием причин возврата, приложив копию паспорта или реквизиты компании если оплата была от юридического лица.
3.2. При получении письменного запроса на электронную почту Исполнителя на возврат денежных средств в указанный срок (в течение четырнадцати календарных дней) Исполнитель возвращает Заказчику полученные авансом денежные суммы за вычетом стоимости оказанных услуг уже произведенных Исполнителем. Услуги, которые на момент запроса оказаны Исполнителем должны быть оплачены по правилам установленным п. 1 ст. 781 ГК РФ (Постановление ФАС УО от 04.05.2010 N Ф09-2940/10-С3)
Исполнитель осуществляет возврат средств в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения запроса, за вычетом стоимости оказанных услуг, понесенных расходов и комиссий платежных систем, связанных с возвратом. Возврат средств производится тем же способом платежа, который пользователь использовал при оплате услуг.
3.3. По истечению указанного срока (четырнадцати календарных дней) возврат денежных средств не осуществляется.
4. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты выполненных работ. Оплата подтверждает качество услуг. В случае если между Заказчиком и Исполнителем согласован иной договор оказания услуг и при этом Заказчик оплачивает услуги банковской картой через интернет-эквайринг Исполнителя, то Исполнитель также не предоставляет акт выполненных работ.
5. Исполнитель вправе изменить публичную оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://lenapolyakova.com/oferta
6. Оплачивая услуги Исполнителя Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
7. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный Предприниматель Полякова Елена Владимировна
ИНН 540445000318
р/с: 40802810900000932381
В АО «Тинькофф Банк»
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
hello@lenapolyakova.com